お客様からよくいただく質問
FAQ
上質な国産和牛をご購入いただくにあたり、こちらのページではお客様からよくいただくご質問に対しての回答をご案内しております。当店のご利用を検討されご利用方法がわからない方は、まずはこちらをご覧ください。解決できない場合はお問い合わせフォームや、お電話にて丁寧にご対応いたします。安心してご利用いただくためにも、ぜひお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
- ギフトラッピングは対応していますか？
- はい、対応しております。
当店オリジナル包装紙での無料ラッピングと特別感を演出できる有料のラッピングをご用意しておりますので、ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力くださいませ。
- 配達日時と時間の指定はできますか？
- 配達前に「配達日時指定」はできません。
ご不在のため配達ができなかった場合、「ご不在連絡票」が投函されますので、再配達のお申し込みをお願いいたします。
再配達申込の際には、日時をご指定可能です。
- 中身が判らないように発送していただけますか？
- はい、承っております。
ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入くださいませ。
- 支払い手数料は発生しますか？
- お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様のご負担となります。